谷さんは、長く厳しい戦いを切り抜けた仲間の１人です！また飲みに行きましょう。

前々から面白そうだな～と思って軽い気持ちで引き受けたら、なんと５０回の節目でした。なんてこったい。おもしろエピソードを期待されているそうなので、少し珍しいお話でもできればと思います。

生まれは奈良県、育ちはサウジアラビアとアメリカ、そこから日本に帰ってきて、今に至ります。毎日、人とフクロウと犬と楽しく暮らしています。日本語が若干怪しいですが、付き合っていただければ幸いです。

面白さ重視ということで、海外生活編、シャープ内で知る人ぞ知る商品の話、趣味の話をしていきたいと思います。

■海外生活の話―サウジアラビア編

自分は奈良県生まれなのですが、生後半年くらいで親の仕事の都合でサウジアラビアのジェッダ（Jeddah、ジッダとも読むらしいbyWiki先生）に移住しました。当時は海外駐在員が住むエリアに住んでいて、治安もよく、三輪車で地元のコンビニまで行ってアイスを買っていた記憶がおぼろげながらあります。

しかし、昔のサウジアラビアは今よりもかなり規律が厳しく、かつイスラム教の国なので、色々生活に不自由していたと聞きます。とくに、日本食系の入手はかなり難しかったと。お酒なんてもってのほか。年１、ジェッダの日本領事館で開かれるパーティーではお酒がふるまわれるので、それが楽しかった、と父親からは聞きました。

最終的にはサウジアラビアには3.5年間いたのですが、湾岸戦争が勃発して自分と母親だけ半年ほど日本に帰国していました。父親は現地に残っていましたが、空にスカッドミサイルが飛んでいたとか。平和が一番ですね。

■海外生活の話―アメリカ編

サウジから帰国し、小学校３年生まで日本の奈良県で暮らしていたのですが、今度は半年後にアメリカのニュージャージー州に引っ越すと告げられました。半年間の猶予期間の中で地元の英会話教室に通いましたが、まぁ、それだけで話せるようになるわけもなく。結局半年後、ニュージャージー州の北部に引っ越して、現地の小学校に入学しました。

もちろん、周りはみんな外国人で、日本人も１名だけいましたが、基本英語しか話しません。昼ご飯を買うためにも英語を話す必要があるので、生きていくために必死に英語を学びました。

結果的に英語が話せるようになり、友達もでき、学んだ英語が今でも業務に活かせているので、かなり良い経験だったと思います。シャープ入社時も英語での面接がありましたが、英語のマシンガントークで切り抜けました。英語で入社したようなものですね！

ちなみに、よく海外ドラマでプロム（ダンスパーティー）の映像があったりしますが、あれは本当です。自分が通っていた中学校と高校では、高学年でダンスパーティーがありました。高校のほうがよりフォーマルで、規模も大きいです。中学校ではプロムと言わずに、単純にダンスパーティーと言われるときもあります。

プロムの時期になると学校内でパートナー探しが始まります。ちなみにパートナー＝付き合っている、ではなくて、友達同士でもＯＫです。もちろん、パートナー無しや同性グループで参加して、現地で相手を探すのもOKです。

残念ながら現地で言う高校10年生（アメリカの高校は4年制で、自分の通っていた高校でプロムに参加できるのは11, 12年生）で日本に帰国したので高校のプロムには参加できませんでした。果たして、あと１年残っていたら自分はプロムに参加できていたのでしょうか？

（アメリカの学校は地域によって制度が異なります。自分が住んでいた地域は4-4-4年制で、小学校が1～4年生、中学校が5~8年生、高校が9~12年生となります。10年生だと日本で言う高1、11年生と12年生は高2と高3に相応します）

他に面白いイベントとして、アメリカではハロウィンは一大行事です。近所をTrick or Treatをして歩き回り、お菓子をゲットします。学年があがると、学校で仮装した状態でチャリティーイベント等もあります。高校時代のハロウィン写真は、アメフトのハーフタイムショーの時のものです（マーチングバンドでトロンボーンを担当していました）。

ハロウィンの時期になると、地元のホームセンターに仮装グッズが山ほど売られます。また、近所の家もハロウィン風に装飾されるので、かなり面白いです。有名なところは、毎年近所としのぎを削っていました！

■仕事編―米国向け屋外警備ロボット

ここからは仕事の話です。

皆さん、シャープが米国向けの、自立走行警備ロボットを開発していたことをご存知でしょうか？

正式名称は、INTELLOS A-UGVだったと思います。イメージ的には屋外向けの大きいルンバで、GPS信号と地図で自己位置を推定しながら、搭載されたカメラで周辺を撮影し、自立走行しながら警備します。カメラ映像は無線で遠隔の操作PCに送られます。

米国向けと言うことで、現地の販売会社やソフトウェア会社と協力しながら開発を進めていました。なので、かなりの頻度で米国に出張して、一度行くと数週間は帰ってこられなかったです。何回か行きましたが、当時の部門長に電話一本で、「あと１週間延長でお願い！飛行機の切符はこっちで延長しとくから。ホテルとかは自分で適当によろしく！」と言われたことがあって、まじか、となったことがあります。

危うく寝床無しになるところでしたが（泊まっていたホテルが延長できなかった）、現地の協力会社や販売会社の助けもあって、無事ホテルを確保できました。

ここらへんでも、アメリカ時代の英語が活きています。Oh yeah!!

■仕事編―音声ＡＩ

さて、警備ロボットは残念ながら最終的にプロジェクトはクローズしました。

その次に異動した部門のテーマが、今も続けているSBS)次世代技術開発センターの音声AI業務です。本部内の要素技術開発を行っている部門になります。

ここでは本部内の事業部さんと一緒に開発している、議事録作成支援アプライアンス、eAssistant Minutes(eAM)の話をします。eAMは会議音声から文字起こし、話者識別、要約、翻訳、を一貫してエッジ（クラウドに繋がない）で処理してくれる商材です。昨今ではネットに繋がっていると議事録作成をしてくれるサービスは多々ありますが、eAMは全てをエッジで完結するので、セキュリティ意識の高いお客様にご購入いただいています。

ちなみに、社内向けにも販売しているので、ご興味のある方は是非トライアルを・・・！アップデートも続けているので、どんどん性能は良くなっています！！

商品ページ：https://smj.jp.sharp/bs/eassistant/minutes

ちなみに、SHARP Tech Dayで展示したのですが、通常展示だけではなく、急遽講演会でも使用することになって、会場の後ろで黒子になって、バグが発生しないか、途中で止まらないか、祈りながら動かしていました（まだ試作段階だったので、色々不具合が残っていました）。幸い、使用した全ての講演会で正常に動作してほっとしました（もう同じ経験は勘弁ですー）。

■趣味編―動物たち

ここからは趣味の話です。

うちには今、フクロウ（コキンメフクロウ）と犬（ポメ柴）がいます。瞬間最大風速時にはハムスター（キンクマ）もいました(フクロウが誤って食べたのではくて、天寿を全うしました。念のため)。

犬を飼っている方は多いので、フクロウの話をしたいと思います。

自分はよく奈良市のフクロウカフェ（もうない）に通っていて、そこのオーナーと、寮を出たらフクロウを飼いたいな～、と世間話をしていました。そこである時電話があって、「活きのいいフクロウの雛入っているけどどう？他に待っている人もいるから、なるべく早めに決めてね」と電話が。奥様に許可をもらい、無事うちの子になりました。

名前は手羽先の「てば」です。ちなみに女の子です。（フクロウの雌雄判定は非常に難しく、雌の方が雄よりも大きくなります。並べて大きいほうが雌かな、レベルです。厳密な判定にはDNA検査が必要で、てばもそれで判明しました）

飼育されているフクロウは主に冷凍ひよこ、冷凍うずら、冷凍マウスを食べます。冷凍ひよこが低脂肪・高タンパク質、価格も安くてフクロウ用のごはんとしては主流です。ちなみに、人間用の鶏肉は処理がされているため、フクロウ用のごはんには適しません。血、毛、骨、内蔵、全てがフクロウの栄養になります。しかし、鶏肉のためカンピロバクターの危険もあるので、うちではひよこ専用の冷凍庫を用意し、ベランダに出て夜な夜な捌いています。お勧めはひよこの背開きです。調理用はさみで慣れれば１匹30秒くらいで出来ます。ちなみに、過去5,110匹のひよこを捌いています。自分の手はひよこの血と毛にまみれていますね。命を頂いていることに感謝です。

ちなみに、フクロウと犬の中は険悪です。というか、犬がフクロウを怖がって近づきません。以前、２匹の写真を撮ろうと近づけたら、犬から嫌われて３日間よそよそしくなりました。大きさ的に、絶対犬のほうが強いのですが。。。

また、シャープからフクロウ型の送風機、ヒーリングファン「はねやすめ」のCEATECへの出展が過去あったと思いますが、出てきた当初はよくこの形で作れたな、すごい、と思いました。シャープはネイチャーテクノロジーが得意だと思いますが、模倣しても製品の一部の部品のみで、まさかフクロウそっくりの風を送り出す装置が出てくるとは思いもしませんでした。ちなみにモチーフとなっているフクロウ＝メンフクロウも、よくフクロウカフェで見かけます。フクロウカフェにこの「はねやすめ」を導入できたら面白そうだなと期待しています！

■趣味編―釣りと刃物と研ぎ

自分、趣味は他にも色々持っていて、ここでは釣りと研ぎの話をしたいと思います。

釣りといっても、海上釣り堀が好きです。海上釣り堀とは、海の上にロの形の筏を浮かべて、その中に魚を入れます。魚は筏の中にネットで区切られているので、そこに釣り糸を垂らして釣ります。なので、魚は絶対にいるのですが、釣れる・釣れない、は場所と運次第です。大体７割場所と運、３割実力って感じでしょうか。。。

魚としては、季節にもよりますが、鯛、シマアジ、カンパチ、ハマチ、等が釣れます。もちろん、釣った魚は食べられます。

さて、釣った魚は自分で捌いて食べるのですが、どんなに良い包丁でも使っていると刃こぼれし、切れ味が鈍ってきます。そこで研ぎです。砥石で研ぎます。ちなみにひよこを捌くハサミも研ぎます。職場の人の包丁も研いでいます。リピーターも多いです！

よく簡易研ぎ機（包丁をローラーの隙間にスライドさせるもの）がありますが、あれを使っていくと包丁が変に変形していき、次第に刃が分厚くなって切れ味が逆に悪化するので、お勧めしません。

お勧めは荒砥石⇒中砥石⇒仕上げ砥石と、順番に砥石で研いでいくことです。研いでいると無になり、職場の忙しさや日々の生活の大変さを忘れられるので、お勧めです！！ 大抵のご家庭は包丁を研いでいないとおもうので、一度研いでみると（または研ぎに出してみると）、切れ味に感動すると思います。世界が変わります。たぶん。

長々と書きましたが、次のバトンは、

人事総務統轄部 人事部　
河野央明さん 

にお願いします！！

一緒に苦楽を共にし、研修という名のもと、大自然（山の中・森の中とも言う。動物さん、虫さんいっぱい）の中で語り合った仲間です！
そして実は運命的な出会いをはたしていました。

河野さんは人生経験豊富なので、個人的にも非常に楽しみです。よろしくお願いします！！！

（西尾 達也／SBS事業本部 次世代技術開発センター）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第50走者はSBS事業本部の西尾さんでした。第51走者は、西尾さんからバトンを託された河野さんです。お楽しみに♪

2015年、デザイナーとして入社した私は、その夏、なぜかエアコンを売っていました。

どうも谷です。伊藤さんからバトンがきました。デザイン部門にいます。

普段はアプリのデザインをしています。
オフィスで使うコピー機から、日々欠かせないスマートフォンまでいろいろやっています。

そんな私が新入社員時代にやったのは、デザインではなくエアコン販売でした。

デザインの話は伊藤さんがたっぷりしてくれたので、今回はそんな新入社員時代の話をしようと思います。

このWEB社内報「SHARP for Family」をご愛読の方には、社員のご家族も多いと聞いています。 みなさんは、シャープに勤める方から「販売実習」の話を聞いたことはないでしょうか。

私が入社した2015年当時、新入社員向けには大きく2つの研修がありました。

工場で冷蔵庫を組み立てる「工場研修」。 そして、量販店で家電を売る「販売実習」です。

我々ひよっこ新入社員一同は、営業部隊のもとで商品知識や接客について勉強したあと、 この販売実習のため、東西の量販店へ散り散りに出荷されていきました。

私が配属されたのは大阪の某量販店、 担当は入口付近のエリア――エアコン、扇風機、空気清浄機が並ぶ売り場でした。

そのとき私のサポート役についてくださったのが、小柄な販売応援のヘルパーさんです。

初対面で真っ先に思ったのは、この人、本当に接客するんかな……？という疑問。 というのも、その方は今どき珍しいリーゼントだったのです。

髪はポマードでテカテカ。 リムレス眼鏡を貫通してくる鋭い眼光と太い眉で形つくられた表情は険しく、口を開くと低い声。

「あんまり変なことしやんでいいからな。（豊富な商品知識が必要だから）いきなりエアコンは難しい。扇風機を売って」

私の口からは、めちゃくちゃ気持ちの良い「はい！」が出ました。

最初は、お客さんに声をかけるだけで緊張して、人見知りの自分には無理だと思っていた接客も、慣れると楽しいものです。

また、勤務するうちにリーゼントさんの面倒見の良さがわかってきました。

私の接客が終わると、近寄ってきて一言二言ぶっきらぼうにアドバイスをし、また去っていく。

そんな手助けもあってか、気づけばDC扇風機とスティック型掃除機をコンスタントに売れるようになっていました。

私の成長を見てくれていたのか、ある日リーゼントさんが言いました。

「そろそろエアコン、売るか。」

ついに！扇風機からエアコンへ昇格です。

しかし、任された役割はお手伝いでした。

「谷、お客さんが入ってきたら真っ先に捕まえにいけよ」

量販店のフロアには、各メーカーの販売ヘルパーがいます。

最初に声をかけた店員が接客できるため、ヘルパー同士は静かに鎬を削っているのです。 リーゼントさんの指示は、エアコン売り場に来たお客さんを真っ先に捕まえるという役目でした。

私が前線でボールを奪ってパスを出し、リーゼントさんが点を決める連携プレイ。

リーゼントさんの接客はうまく、夏の書き入れ時にどんどんエアコンを売ります。

普段の怖い表情は、お客さんの前だと驚くほど柔和。 お客さんの条件を整理して、最適なモデルをパッと導く。

シャープ製・他社製どちらのパターンもありましたが、とにかく速さが段違いでした。

休憩室で聞いた「景気が良いときは真っ赤な外車で出勤していた」というウワサも嘘ではなさそうだな……そんなことを思いながら、横で接客を見て勉強していました。

リーゼントさんが接客中のときや不在の日には、自分でも積極的にエアコンを売ろうとしました。

どんな畳数・日当たりの部屋か、どんな機能が欲しいのか、工事の有無・希望日は……さまざまなことをヒアリングして最適なモデルを提案します。

最初はあんまりうまくいきませんでした。

そりゃちょっと前まで大学生だった人間、リーゼントさんを真似て提案をしても、あまり説得力が出なかったんだろうなと思います。

よし、じゃリーゼントさんの逆をいってみるか。言い切るのではなく、押しつけすぎない説明を心がけ、他社も含めて徹底的にモデルを説明する方向に変えました。

この方式が自分に合っていたのか、エアコンもちょいちょい売れるようになりました。

研修の最終日近く、リーゼントさんから突然「飲み行くぞ」と声をかけられたことがあります。

シャープ組だけで飲むのかと思いきや、お店に行ってみると、その量販店に立っていた各メーカーの販売ヘルパーが全員集まっていました。

日立、東芝、三菱、パナソニック……。普段、売り場で火花を散らしているのに、居酒屋では冗談を飛ばし合ったりしていて妙に仲がいい。

同業者だけど同僚ではない、不思議な距離感がありました。その輪の中に加えてもらえたことが嬉しかったことを覚えています。

研修を終えてデザイン部門配属になり、電卓とメモ帳を握って走り回っていた日々は、マウスとキーボードをお供にするデスクワークになっていました。

研修後、新人はみんな口を揃えて言いますが、いざ働いてみると、エンドユーザーの方々と直に対面する機会はそうないもの。 あの時間は大変だけど贅沢な時間だったのだなと思います。

余談ですが……デザイン部門に入ってすぐ、研修の話になったことがあります。

高いエアコンを売ったことを自慢しようとしたところ、東京有楽町のお店で研修を受けていた優秀な先輩から、「お店で一番高いテレビを売ってヒーローになった」というエピソードが。

エアコンの話はやめました。

情けない気持ちが高まってきたところで、次のバトンは、

SBS事業本部 次世代技術開発センター 第一開発室
西尾達也さん

に託します。ハードな研修を一緒にやり抜いた戦友です。

仕事内容はもちろん、趣味やペットの話などおもしろエピソードてんこもりの人なので一読者として楽しみです。

（谷尚樹／ブランド戦略本部 総合デザインセンター UXデザイングループ）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第49走者は総合デザインセンターの谷さんでした。第50走者は、谷さんからバトンを託された西尾さんです。お楽しみに♪

高木さんからバトンを引き継ぎました、ブランド戦略本部 総合デザインセンター UXデザイングループ（以下UCD）の伊藤です。
高木さんとはスマホアプリCOCORO HOME AIの冷蔵庫対応でご一緒させていただきました！

バトンが来たのは意外でしたが私も高木さんとの仕事は印象深く、アプリの仕様意図を質問すると迷わず回答/決断していただけてやりやすかったです！n=1を大切にする高木さんの想いあっての企画姿勢だとリレー記事で分かって面白かったです。

開発中は仕事の話が中心でしたが、私も大学時代は触感に関する研究をしていたのでそんな話もまたしましょう！
ご要望ありましたので、私なりにUXDの仕事を紹介したいと思います。

■所属する部門について

私が所属するUXD部門は文字通りUX（ユーザーエクスペリエンス）をデザインする部門になります。UXデザインは領域が広いため、当部門には様々なスペシャリストが在籍しています。製品開発の上流工程でのリサーチからアプリ/グラフィックのデザイン、サービス利用状況のデータ分析やプロトタイプ開発、研究開発系のプロダクトデザインまで多岐に渡ります。

伸ばしたいスキルセットが迷子になることもありますが、色々な人がいるので刺激的です。幅広い工程でお力になれると思いますので、何かお困りごとがあればぜひご相談ください！

※期間に余裕をもって相談いただけるとより広くお力になれると思います。

■仕事について

私は普段スマホアプリや家電のUIをデザインしています。ここでは直近担当したCOCORO HOME AIについて紹介します。COCORO HOME AIは、ユーザーからの家電に関するお悩みに生成AIで回答するCOCORO HOMEの機能になります。対応機種の取説データを学習しており、正確な回答をしてくれるシャープオフィシャルなAIです！

UI/UXデザインでこだわった点を3つ紹介します。

①質問サジェストカードでAIの利用を促進
普段家電について相談したくなる場面は、故障やエラーに関する内容が多いと思いますが、生成AIは家電のことについて幅広く答えられるため、もっと能動的に製品の使い方について聞いてほしいという思いがありました。
そこで、トップ画面で質問事例を提示することで、ユーザーに「こんな質問にも答えられますよ」とインスピレーションを与えるタッチポイントを設けました。アプリを開くたびに事例が変わるので、開くたびに発見があります。
また、シャープの一次情報を参照した回答は「シャープ公式回答」のバッジを表示することで、回答への信頼感を与えました。

②AIの知性的なふるまいを表現した背景アニメーション
COCORO HOME AIの背景に一貫して登場する円形グラデーションは、快活で積極的なAI利用とそこから生まれる豊かな暮らしぶりをイメージして、COCORO HOMEの他の画面よりも彩度の高いピンクと新たにオレンジを加えたグラデーションを採用しています。
そして、ユーザーの質問に対してAIが回答を生成している時間は、背景の円形グラフィックが動くことでシステムの状態を緩やかに伝えます。

回答思考：横移動で思考の往復を表現
文章書き出し：円形要素の拡大縮小で出力を表現
話者交代：AIの回答後は右側に要素を移動することで、ユーザーの入力ターンであることを伝える

ユーザーの回答に対する画面全体の呼応が寄り添い感を、有機的な動きがAI回答で生活が豊かになっていく前向きさを表現しています。 また、COCORO HOME AIに対する知性的な信頼感も表現しました。

③アコーディオンによる送信UI
食材の保存に関する回答時、必要があれば回答内容に対応した冷凍モード設定ボタンが表示されます。ユーザーは回答内容を見た後そのままモードを変更できるわけですね。
一見何の変哲もないUIですが、初見時の情報量をコントロールしています。 冷蔵モードのボタンをタップすると、モードの詳細説明文が表示されますが、詳細情報が気になる人以外には見せないことで、会話画面での文章量をコンパクトにしています。あとから会話をさかのぼるときも簡単です。

無理を言った箇所もあるのですが、前向きに検討いただいた開発の方々には感謝しかありません…！
現在はサービス利用状況をウォッチしながら対応機種を拡大中です。サービスの特性上、単発質問のユーザーが多いですが、長期にわたり使い続けているユーザーも一定数おり、暮らしをサポート出来ていることを嬉しく思います。

■面白さ

シャープでのUI/UXデザインは、様々な事業部から依頼が来るため色々な製品、担当者と仕事することが出来ます。
デザインするために製品仕様を把握していく中で「こんな面白い機能があるんだ！」と知ることが出来て面白いです。 例えば新発売の冷蔵庫は、冷凍モードを3種類から選べます。「味しみ冷凍」はゆっくり冷凍して食材の細胞壁を破壊することで、煮物などの味が染み込みやすくするモードだそうです。COCORO HOME AIの仕事をしたから知れた機能です。調理器具とも捉えられる面白い機能ですよね！
製品仕様を知ることは魅力的で不足のないUIをデザインするためにも欠かせないインプットです。今後も製品企画の魅力を最大化させられる良いUIを提案していきたいと思います！

■次のバトン

次のバトンですが、

ブランド戦略本部 総合デザインセンター UXデザイングループ　
谷尚樹さん 

にお願いしたいと思います！今回とはまた違った話を聞けると思います。

また、谷さんはプライベートが謎なイメージがあるので、休日の過ごし方についても触れてくれたら個人的に喜びます（笑）
よろしくお願いします！

（伊藤 汰地／ブランド戦略本部 総合デザインセンター UXデザイングループ）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第48走者はブランド戦略本部の伊藤さんでした。第49走者は、伊藤さんからバトンを託された谷さんです。お楽しみに♪

初めまして。女部田さんからバトンを受け取りました、SAS 国内キッチン 冷蔵商品企画部の高木です。

女部田さんの記事は、ソフト審査会の時期に女部田さんが大変そうだったことを思い出しながら、楽しく拝読させていただきました。
今回は、シャープに入社するまでのことと、女部田さんのリクエストにあった冷蔵企画の業務について、少し個人的な視点も交えて書いてみたいと思います。

■大学のことと冷蔵商品企画の志望理由について

大学では、基本的に「人間とその運動」のことについて勉強していました。
例えばものづくりに関わるところで言うと、「触覚の科学」というものがあります。

同じプラスチック素材を扱う場合でも、プラスチック表面のテクスチャ加工の仕方によって、その素材を触れた時に感じる印象は変わります。これは、ひとの「触覚」がそれだけ精緻に、微妙な凹凸や摩擦感などの変化を感じ取れる、高い弁別能力を持っているためです。そして、企業によっては「高級感」を感じるプラスチックのテクスチャ開発を、研究機関と共同で行っている例もあります。

表面の触感という「部分」に関する感覚が、製品「全体」の品質を高く感じさせる――いわゆる「ハロー効果 」を活用した取り組みです。（同じ価格のプラスチックのパーツなのに、「製品」そのものの見え方が変わる…不思議ですね！）

こういったことを勉強している中で、人間の面白さ、そしてその探求領域の広さに感動を覚えました。

そしてその先で、人間が扱う製品や、人間の認知活動を対象とするマーケティングという領域で仕事をしたいと思うようになり、企画職を志望しました。

余談ですが、内定後の配属面談で「冷蔵がいいです」と答えたところ、とても珍しがられました。

もともと「食」に関連することが好きだった上、ある程度大きさのある構造物、という点が面白そうだと感じ、冷蔵を選びました。

そして、配属後すぐに冷蔵志望だったことを部門内で話したのですが、「冷蔵企画をピンポイントで志望してくる人はいない」という前提があったようで、何ヶ月かしてから再度「冷蔵企画を志望してきた」という話をしていると、そうなの！？と驚かれてしまいました。
配属直後の発言はおべっかだと思われていたようです。

冷蔵志望の人、ここにいますよ！！

■大阪について

他にも、シャープの白物を希望した理由の一つに大阪で働きたかった、ということがあります。

わたしは小学生の時には徳島に住んでいて、中学生から東京に引っ越しました。引っ越してからは、どこに行っても都会な首都圏に少し苦手意識を感じ、早く逃げたい！とずっと思っていました。

そして2年前、無事八尾配属となり大阪で働くことになりました。人事部の皆様、受け入れてくださったキッチン部門の皆様には感謝 しております！

大阪に来て一番素晴らしかったことは、個人経営の喫茶店が多いことです。
同じ企画部の先輩の杉本さん（なんとお父様が喫茶店を経営されていたそうです）に沢山美味しいお店に連れて行っていただいて、それからは、大阪最高！と日々思っております。

■仕事について

大学で運動の学習をしていた中で、プロの中でも別格な大谷翔平選手のデータは「外れ値だから参考指標には不向き」とする、統計的に扱いにくい「n=1」を排除することが合理的とされる一般の価値観と、個々人の運動メカニズムをより深く解き明かしたいという自身の想いの間で葛藤がありました。

そしてそれは今でも同じです。　　　

製品づくりの難しさの一つは、お客さんが「何が欲しいか」や「なぜそれを選んだか」を、必ずしも言語化できない点にあります。例えば某ファーストフード店の例で、アンケートでは「ヘルシーさ」を求める声が多かったにもかかわらず、実際に売れたのはジャンキーな商品だった――という有名な事例があります。
こうした点から、「n=1」を十分に捉えられなければ、「n=1000」のデータからも本質的な理解には至らないのではないか、と感じるようになりました。

本当は、市場で指摘される前に、顕在化していない要素や、声が上がりにくい領域まで先回りして考慮したい。
しかし、製品開発では多数の販売員の方やお客さんに「言われていないこと」は「検討の価値がないこと」こととされる価値観が一般的には多いため、難しいだろうと考えていました。

ただそういった価値観が多い中、「棚の設計の視覚効果」について、BU内で考えをお話しさせていただいて、実際にその意見を企画部内や、技術、デザイン、プロモ、そして品質部の方々に考慮いただき製品実装に反映していただいたことがあります。

下記のように、冷蔵室内の棚はフレームが小さく、ガラス面は大きい方が庫内が広く見えてより良いのではないか、という話です。
（もちろんフレームが広いのにもメリットはあるのですが、現行品では視覚効果の優先度が高いと考えました）

当時はそれこそn=1に近く、市場ではあまり見られない意見だったとは思うのですが、ひとつの仮説として拾っていただき、実際に今年発売の製品の設計に反映していただきました。

そしてこの件ついては、課題として取り上げていただいた時から２年後の今になって、同様の指摘が市場から目立って上がってくるようになりました。

もし2年前に「n=1の感覚だから」「市場で言われていないから」と退けられていたら、（本当にその意見が有用かは別として）市場からのフィードバックを反映できるのは、さらに2年以上先になっていたかもしれません。

このようにn=1の声も切り捨てずに深く探求していきたい一方、わたしは少数の事例や、自分が感じたことについて「普遍的な真理だ！」と誤認してしまう思い込みの激しい部分があるので、その点には注意が必要だと自戒しております。

思い込みには気をつけながらも、数字の裏には必ず「1人の人間」がいるという視点を忘れず、半歩先を見据えた企画に取り組んでいきたいです。

■次のバトン

ここまで読んでいただきありがとうございました！
次のバトンは、

ブランド戦略本部 総合デザインセンター UXDグループ
伊藤汰地さん

にお願いしたいと思います。今年度リリースのCOCORO HOME AIの開発にご協力いただく中で、隣で次々と新しいデザイン案を作成されていく伊藤さんの姿に感動しておりました。

UXD視点でのお仕事について、是非お聞かせください。 よろしくお願いいたします。

（高木泰志／SAS事業本部 国内キッチン 冷蔵商品企画部）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第47走者はSAS事業本部の高木さんでした。第48走者は、高木さんからバトンを託された伊藤さんです。お楽しみに♪

二和田さんからバトンを引き継ぎました。SAS事業本部 海外キッチン 冷蔵技術部の女部田 遥久です。苗字も名前も読みづらいですが、これで「おなぶた はるか」と読みます。ちなみに、女部田は埼玉県秩父市の地名に由来します。拙い文章ではありますが、是非最後まで読んでくださると幸いです。

そしてバトンを渡してくださった二和田さん、今度遊びにいきましょう！

■入社したきっかけ

「絶対にヘルシオがいいです！」

私がシャープを志望した理由は、アルバイト中にお客様から言われたこの一言だと思います。

高専時代に家電量販店でアルバイトをしていたため、志望する業界はすぐに決まりました。あとはどのメーカーかという話ですが、担当していた家電はパソコンやプリンター。これらにはあまり惹かれず、せっかくならもっと家電らしい家電に関わりたいなぁ、と漠然と思っていました。

ある日、「オーブンについて質問がある」とお客様に声をかけられました。パソコンの裏にオーブンコーナーがあったため、担当外のオーブンについても時々聞かれていたのです。在庫確認か、製品を説明して欲しいのか。仮に説明を求められた場合、満足いく説明ができるのか。いつもと違う製品について聞かれた時は、毎回ビクビクします。その時は在庫を確認して欲しいというお願いだったので、ホッと一息つきました。確認しますね、と伝えた時に言われた言葉が最初の一言に繋がります。

いつどんな人に言われたのかは全然覚えてないですが、「絶対にヘルシオがいいです！」この言葉だけは何故か残っていました。ヘルシオのように、お客様から名指しで選んで貰えるような家電を作りたい。それが、シャープに入って国内の調理家電に関わりたい、と考えるようになったきっかけです。

■入社後

エントリーシートでもエピソードを書いて、面接でも思いを伝えて。最終面接でSASの役員の方とお話したこともあり、内定通知後は絶対に希望した部署に配属されると思っていました。

しかし、入社後に発表された配属先は海外キッチンの冷蔵技術部。調理家電という希望は叶えられているものの、冷蔵庫でまさかの海外所属。面接で行った英語の自己紹介がボロボロだったので、何故海外配属になったのかは今も分かりません。

それでも幸いなことに周りの人に恵まれ、何度も助けていただきながらどうにか業務を続けることができています。今もし国内調理に異動できる選択肢があったとしても、冷蔵に留まることを選ぶと思います。
まだまだ迷惑をかけてばかりですが、少しでも早く一人前になれるよう、これからも頑張っていきたいです。

■業務について

冷蔵庫の業務に携わる前に、仕組み、構造、各グループの仕事内容など、様々な基礎知識を教わりました。まず初めに困惑したことは、日本と海外の文化の違いです。冷蔵庫によっては、販売する国によって搭載するモードが変わります。省エネで動作する省エネモード、長期間家を空ける時用のバケーションモード、そして、シャバット時に動作させるシャバットモード。同じ冷蔵庫でも、数種類のモードを販売国によって変えています。

…シャバットってなんだ？となった方、一緒ですね。

ユダヤ教では、金曜日の日没から土曜日の日没までをシャバット(安息日)としており、シャバット中は、一切の仕事をしてはいけない、という決まりがあります。例えば、寒いからエアコンのスイッチを入れること、これも仕事の1つです。では、冷蔵庫の扉を開けることはどうでしょうか。これも、照明がつくので仕事をすることに繋がってしまいます。

ユダヤ教では、火を起こすことは仕事として扱われます。現在は自力で火をおこすことはありませんが、スイッチのオンオフによって回路上に火花が発生することが、仕事をすることに繋がるのです。ユダヤ教における仕事を回避しつつ、冷蔵庫内はしっかり冷やす機能がシャバットモードです。

日本だけで生活していたら絶対に知らないことも教わりながら、業務もスタートしました。ソフト担当として最初に携わった業務は、生産・販売する冷蔵庫についての動作評価です。評価するためのテストシートを作成するところから始まりましたが、高専の授業でプログラムを書いても評価をしたことはありませんでした。冷蔵庫が問題なく冷えるか、おかしな動きをしていないか、といった評価をすることはわかっていましたが、そもそもテストシートには何を記載すべきなのかも分からず、職場コーチや先輩に教わったり、過去のテストシートを参考にしたりしながら作成しました。

沢山の修正指示が入る出来の悪いテストシートでしたが、いつコンプレッサーがオンオフして冷えるのか、どのタイミングで除霜を行うのか、といった冷蔵庫の動作について理解を深めることができたと思います。 

■シャバットモードの開発

その他冷蔵庫の評価、冷蔵庫のちょっとしたソフト変更を行っている時、全く新しい業務を指示されました。

「もっと便利なシャバットモードにしよう。というわけで、新機能の開発してみない？」

シャバットモードなんてものがあるんだな、とぼんやり認識していたものが、急に目の前に降ってきた気がしました。

もちろんこの新機能も、シャバット中は仕事をしてはいけません。どこまでが「仕事」と判定されるのか、仕事をせずに動作する方法はあるか、何時から何時までをシャバットとする必要があるのか。普段の業務から離れて、シャバットについてさまざまなことを調べながら、先輩や上司、関係者と仕様について議論しました。

残念ながらこの開発は検討段階で中断となってしまいましたが、シャバットモード自体は様々な冷蔵庫に搭載されています。入社してから間もないうちにシャバットについて学習したことは、今後の冷蔵庫開発にも活きてくると信じます！

■冷蔵庫開発

2年目だから「DRからソフトリリースまでの全工程を担当してみよう」
ということで、海外所属とはなりますが、ちょうど開発予定があった国内の製品開発を任されました。

これまでの業務では、指示されたものを作成することが主な役割でした。しかし、自分が担当することになれば、資料の作成や会議の開催、関係部門との打ち合わせを自分主体で進める必要があります。また、国内機種であるため、開発メンバーの顔ぶれも海外とは違います。知らない名前ばかりが並ぶため、日程調整などで他部門にメールを送るときはいつも緊張していました。

にゃぶさん
ALL　OKです。

がちがちになりながら送ったメールの返信がこれでした。
思わず笑ってしまったことを覚えています。櫻澤さん、緊張をほぐしてくださりありがとうございます。

一連の開発にあたって、特に重要な指導を受けたものは会議資料です。DRは企画部やソフト以外の技術部などにも、ソフトの開発内容を説明する場となります。そのため、他部門でも分かるような資料を作ることが求められました。この説明で何を伝えるべきか、どの程度詳細に説明する必要があるのか、また、詳しすぎることで逆にわかりにくくなっていないかについて、何度も添削と修正を繰り返しました。

世間はクリスマスで浮足だっていましたが、私にとって重要だったのはクリスマスイブに開催されるソフト審査会です。無事会議が終わってソフトをリリースできたことが、私にとって何よりのクリスマスプレゼントでした。

■冷蔵技術部の悩み

冷蔵業務を紹介しよう！と意気込んでいたら、かなり堅苦しい話題が続いてしまいました。このまま関わりづらい人間だと思われては悲しいし、かといって冷蔵部門のことも知ってほしいし…というわけで、冷蔵技術部ならではの悩みを吐露してみます。

冷蔵部門以外の人と関わる機会がなさすぎる

です。

八尾事業所は大通りを挟んで2つの敷地に分かれています。

一緒に仕事をする冷蔵企画部門、私が入りたかった調理部門、二和田さんが所属しているPCI・HC事業部、その他SASのほとんどの部署は、みんな正門側の敷地にいます。

さて、冷蔵技術部はどこにいるでしょうか。
…悩みだと言っている時点で簡単に答えられますね。正解は久宝寺門側の敷地でした。なんと、フロア一体を冷蔵技術部で占拠しています。ではその下のフロアは何があるでしょうか。答えは大量の冷蔵庫です。見渡す限り、大小問わずたくさんの冷蔵庫がずらりと並んでいます。

冷蔵庫を開発するためかなり広大なスペースを必要としていること、正門側の建物にはそんなスペースがないことはわかっています。とはいえ、冷蔵以外の関わりがないというのも寂しいので、これを読んでくださった方が連絡をくれることを期待してみます。ここまで読んでくださった方のうち、1人2人くらいは連絡をくださるのではないでしょうか。楽しみにしていますね。

■次のバトン

海外冷蔵から、国内冷蔵にバトンを渡します！

SAS事業本部 国内キッチン 冷蔵企画部　
高木泰志さん 

企画部目線の冷蔵庫は違って見えるはずなので、ぜひぜひ教えてほしいです。高木さん、よろしくお願いします！　

（女部田 遥久／SAS事業本部 海外キッチン 冷蔵技術部）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第46走者はSAS事業本部の女部田さんでした。第47走者は、女部田さんからバトンを託された高木さんです。お楽しみに♪

〈自己紹介〉

初めまして。SAS 国内PCI商品企画部の二和田と申します。下の名前はこももといいます。響きが柔らかいところと、人にすぐ覚えてもらえるところがとても気に入っています！

バトンを回してくださった西村さんは、人と接するときは優しく柔らかく、けれど仕事に関しては何事にも妥協しない、まさに外柔内剛という言葉がぴったりな先輩です。こんな人に私もなりたい。にしむらさん、今度ゆっくりご飯でも行きましょう！

私は2024年4月にシャープに入社し、そこから3ヶ月ほど販売店実習を含めた研修を行い、24年7月から現在の国内PCI企画にてドライヤーを中心とした美容製品業務に携わっています。まだまだ諸先輩に比べると経験も浅いですが、未熟なりに今まで学んできたことを書こうと思います。

〈学生生活〉

大学時代は、大阪の大学に進学し心理学を専攻しました。勉強はそこそこに、入部した美術部に入り浸っていました。部員同士でお互いの似顔絵を描いたり、堺の公民館で展覧会を開いたり、六甲牧場で写生大会を開いたり…と楽しくすごしておりました。

特に思い入れが強いのが大学祭でのライブペインティング。コロナが収まりだした2022年頃、一般のお客さんも学祭に入場可能となり、ならばお客さんが足を止めたくなるようなビッグイベントをやろうということで、有志たちでライブペインティングを決行しました。

学祭の2ヶ月ほど前から、どんなテーマが良いか？どんな曲を合わせて、どこで変化をつけると見ていて面白いか？などなど打ち合わせ、ひたすら練習したのを覚えています。
お客さんにとってはただ絵を完成させていくだけではつまらないので、どんな絵が完成するかわからないストーリー仕立てに。

結果は大成功のうちに終わり、今までにない達成感を覚えました。そして、今までは絵というものは1人で向き合い、1人で描くものでしたが、「自分ひとりだけでなく、仲間と一緒にひとつのものをつくって、人に届けたり伝えたりするのって楽しいなぁ」という気持ちが湧き上がりました。この瞬間が、今の自分に繋がるルーツにもなった気がします。

〈業務〉

そこから、働くならものをつくる仕事が良いとぼんやりと思うようになり、人の日常生活に関われること、他と少し違う独自性があること、大阪に本拠地があることなどなど自分が大事にしたい軸の部分と合致していたシャープに入社しました。

入社して最初の業務はストレートアイロン＜IB-S8000＞とヘアブラシ＜IB-B1＞に関わる業務でした。自分が配属されたときは開発の終盤に差し掛かっていたため、リリースや記者発表に関する業務を通じて、仕事のいろはを教えていただきました。

東京での記者発表は、アンバサダーの男性タレントさんが登壇することもあり、家電メディアだけでなく芸能メディア各社も集っており、ひとつの製品を発表するのにこんなにも多くの人が関わるのかと新鮮に驚いた記憶があります。

記者発表でのデモンストレーションでは、一緒に登壇させていただき、プラズマクラスター効果を実演（のアシスタント）。

そして25年2月ごろから初めて自分が主担当として業務を行ったのが、ディンプルフロードライヤー＜IB-P300＞です。（25年10月発売）

シャープの美容家電はプラズマクラスターが入っている高付加価値なドライヤーを揃えていますが、この＜IB-P300＞はシャープとしてはながらく発売していなかった、プラズマクラスターが入っていないドライヤーです。（いわゆるエントリーゾーンのドライヤー）

自分が主として業務を行うのが初なこともあり分からないことも多く、とにかく手探りで、チームの皆さんに色々な面で助けていただきつつ進めていきました。
中でも一番印象に残っているのは、訴求内容決定までの業務です。

＜IB-P300＞はマイナスイオンのみの搭載のため、プラズマクラスター搭載商品とどのように差別化すればお客様に伝わりやすいか、
他社の訴求と比較してどの部分の強みにすればよいか、などを考えるところから始まりました。

やっぱりキューティクルが保護できる、ということは伝えていきたいよね、
プラズマクラスターのほうが効果が高いけど、どこまで表現していく？　等々

これらの言いたいことの根拠となる試験や結果についても技術部さんと協議し、マイナスイオンでこういうことができる！と言うための内容を詰めていきました。

また、このエントリーゾーンのドライヤーは、故障で買い替える方が多いため、シャープならではの家電品質を訴求に加えていくことになりました。
ここでも、何をもってそう言えるのか、ドライヤーで行っている耐久試験結果などの根拠を揃えて、表現可能な範囲をブランドさんとも話をしてご意見をいただきつつチューニングを重ねました。言いたい表現をそのまま使うことができないこともあり、お客様に届けるための表現を作ることの難しさをしみじみと実感しました。
最終的には、当社の信頼性試験の一部を公開することで、品質の良さをアピールすることに。

これらをお客様に少しでも分かりやすく伝えるには？の点で、表現方法の精査等を販売推進部の皆さんにご尽力いただきました。

こうした訴求内容を決める以外にも、デザインやカラーの審議、本体名称決め、スイッチの硬さを決めたりなど、色々と印象に残っている業務は多々あります。どの業務においても、関連部門の皆様には大変お世話になりました。

一連の業務を通して、商品企画としての自分たちの意見や様々な部門の意見を集約し、最大公約数を探して最善の形に落とし込む、というのが企画業務の難しいポイントであり、真髄なのだと思いました。

そして企画決定からオンライン記者説明会まで、もろもろを乗り越え、ついに発売。
近くの量販店に赴き陳列棚をチェック！…置いてある！

「担当した製品がほんとうに店頭に並んでる！」と、当たり前のことではあるのですが、驚きと不思議な気持ちを抱きました。

と、同時に、大学時代の「仲間と共によいものをつくり、より多くの人に届けたい」という想いに近づけたような気がして、お店でひとり感動していました。

現在入社して1年半と少し経ちある程度仕事に慣れが出てきましたが、このときの気持ちは忘れずに胸に抱いていたいと思っています。

そして、エントリーゾーンの＜IB-P300＞は無事見届けたため、次は、プラズマクラスター搭載のPlasmaclaster Beautyシリーズをよりお客様に届けるために、頑張っていこうと思います。

1番左がフラグシップのドライヤー＜IB-WX902＞です。毎日家で使っているのですが、乾く速さも、髪のさらさら感も、コンパクトさも、使いやすさも揃っている超バランス型ドライヤーで、最高に使いやすいドライヤーです。ただ、他社と比べるとお客様にはあまり知られていないギャップがとてももどかしくもあり…これからは企画のポジションとして出来ることを、試行錯誤していきたいと思います！

美容事業に携わる人はみなさん一様に熱い思いを持った方ばかり。
私もその一員として、よりよい製品をお届けできるよう邁進していきます。

■シャープ　美容製品
　https://jp.sharp/beauty/

〈最後に〉

締めくくりに、ドライヤーと生活をテーマに1枚描きました。

今はもうあの子も大きくなって髪は自分で乾かすし、なんならセットだって自分でするけれど、小さいときは膝にのせて乾かしてあげてたな。特別な一日じゃない、ふつうの一日だったけど、たしかにしあわせだったな。そんな日をふと思い出したとき、その思い出の中にシャープのドライヤーがあれば良いなという想いを込めました。仕事や育児で忙しいお母さんやお父さんが自分で使うにも、子どもに使ってあげるにもぴったりなドライヤーなのです。

ゆくゆくは、絵も何かしらの形で仕事でも活かすことができればと思います。この目標を胸に、大変なことも多い毎日ではありますが、良い商品をつくり、お客様にお届けするためこれからも一日一歩ずつ、パッションをもって進んでまいります！

次のバトンは、入社して一番に仲良くなった

SAS事業本部 海外キッチン事業部 冷蔵技術部（3）
女部田遥久さん

に回します。明るく元気に仕事をする彼女からは得られることがいろいろとありそうです。
冷蔵庫のヒミツ、教えてください！

（二和田こもも／SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部 国内PCI商品企画部）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第45走者はSAS事業本部の二和田さんでした。第46走者は、二和田さんからバトンを託された女部田さんです。お楽しみに♪

＜品質部 山田慶太郎さんとのつながり＞

こんにちは。SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部 海外PCI商品企画部 西村です。今回のバトンリレーでご紹介いただいた品質部の山田慶太郎さんは、私の所属する海外商品企画部で海外販売会社とOEM商品を開発する際、製品の細かな仕様や表記のチェックまで、いつも丁寧に対応してくださる頼れるお兄さんのような方です。
この文章の品質チェックまでお願いしたいくらいです。(笑)

＜私が今の部署にいる理由＞

現在、私は海外部門で商品企画の仕事を任されています。
この場に私が居られるのには一つのエピソードがあります。幼少期より、両親は私に対して「世界に触れてグローバルで活躍してほしい」という思いがあり、英語教室に通わせてくれていました。それをきっかけに、私は英語に興味を持つようになりました。中学時代には、大阪市と関西日本・スイス協会が長年続けている日本・スイス青少年交流事業に参加する機会を得ました。ご縁があり、中学1年生の時に6名の派遣メンバーの一人に選ばれ、夏季休暇中にスイスでホームステイを経験しました。
特に、日本大使館や公的機関、現地企業を訪問させていただいた経験を通じて、中学生ながら、「いつか海外で働きたい」という夢を強く抱くようになりました。

ただ当時は、ペーパーテストの成績が良くても実際のコミュニケーションがうまくできず悔しい思いをしました。このまま終わりたくはないという想いから、その経験をさらに活かして、大学2回生のときに1年間カナダへ留学。そこで、スイスのホームステイ先のファミリーに再会し、今度は中学時代とは違い、しっかりと意思疎通をすることができました。このときの成功体験が大きな自信につながりました。

とはいうものの、入社後の配属は国内でした。今思えば国内も私を成長させてくれた素敵な部署でしたが、当時の私は子どもの頃からの夢を諦めきれませんでした。また、両親に英語教室に通わせてもらったことも無駄にはしたくありませんでした。その気持ちをぶつけるかのように、入社式の日に当時の副社長から「何でも質問していいよ」と言われ、このチャンスを逃してはいけないと思い、恐れ知らずにも「海外部署に行きたいです！」と答えました。あの場でそんな大胆なことを言ったのは私だけだったと思います（笑）。このときに意思表示したのが良かったのか、数年後、国内での経験を積んだ後に念願の海外部署へ異動することができました。
当時背中を押してくれた上司の応援と支えに、感謝の気持ちでいっぱいです。

おかげで子どもの頃からの夢が叶い、現在は海外部署で商品企画を担当しています。海外市場は日本と文化や価値観が異なり、時には意見がぶつかることもあります。しかし、その違いを乗り越えて一つのプロジェクトを形にしていく過程は非常に刺激的で楽しいものです。

配属後すぐに上司から与えられたミッションは「アジアにおいて空気清浄機業界でナンバー1を獲得するために商品を開発し、名を響かせること」でした。国内ではありがたいことに業界ナンバー1として認知されている空気清浄機ですが、海外市場ではまだ認知度が低かったのです。ただ、どんなハードルも飛んでみたくなる私にとって、このミッションは私の社会人生活を充実させるものになりました。

実際にやってみると、様々な壁に直面しました。そもそもアジアは一括りにされがちですが、国ごとに文化・法律・生活様式・気候が異なります。そのため万人受けする商品を開発するのは非常に難題でした。しかし、留学時代に身に着けた英語での意思疎通能力を活かして、各国の販売会社と毎週のようにテレビ会議を行い、課題を見つけては仕様改善を重ね、最終的に開発の合意を得ることができました。

また、国によっては空気清浄機がまだ高級品とされ、生活必需品として認知されにくい難しさがあります。そこで付加価値を見出すためのプロモーション施策を通じて、生活に欠かせない存在として浸透させる過程に大きな挑戦がありました。

さらに、コロナ禍をきっかけに、安価で販売する競合他社のベンチマークや、性能だけでなく外観デザインやトレンドに左右される消費者需要の変化に対応するため、迅速かつ柔軟な対策を講じながらタイトなスケジュールで作業を進めることも求められるようになりました。
そうして誕生したのがPurefitシリーズ海外向け空気清浄機です。この機種の主担当という責任ある役職を任せていただいたことが大きな転機でした。チャンスを与えてくれた上司には感謝しています。この経験を通じて他部署との連携が深まり、社内の人とのつながりも広がりました。忙しい中でも、毎日がワクワクの連続で、「この仕事が好きだな」と思える瞬間がたくさんあります。

現在もPurefit空気清浄機をコア商品として認知度向上に取り組んでいます。私たちのミッションである「人々の健康を守る」ことに対し、実際に喘息や空気環境に悩んでいた方が改善されたというSNSでの投稿やコメントを見ると、大きなやりがいを感じます。

異なる国の方々と困難に立ち向かいながら、市場で競争力のある商品を開発しシェアを伸ばすために、チームと協力しその時代に合ったアプローチ方法を試行錯誤しながら、色んなアイデア勝負で日々業務に取り組むことには言葉で言い表せないほどの充実感があります。
また、現地スタッフとのコミュニケーションを通じて新しい視点を得たり、思いもよらないアイデアが生まれたりすることもあり、毎日が学びの連続です。市場調査から企画立案、プロモーションまで幅広く関わることができ、自分のアイデアが形になる喜びを感じられるのも大きな魅力です。

そして何よりも私たち商品企画の仕事は、デザイン部、技術部、経理部、品質部、海外販売会社の皆様など、多くの部門のご協力によって成り立っています。日々支えてくださる関連部門の皆様のおかげで企画を実現し、市場へ届けることができており、皆様の支えに、日々感謝の気持ちでいっぱいです。

＜趣味話＞

冒頭にお話しさせていただいた、関西日本スイス協会では毎年2回懇親会が開催されており、先日久しぶりに参加してきました。同期や先輩方に再会できたことも嬉しかったのですが、中学時代からお世話になっている私が尊敬する友野宏さん（当時住友金属工業〈現・日本製鉄〉代表取締役社長）とその奥様とお話しできたことが特に大きな喜びでした。

ご夫妻はいつも穏やかでにこやかに、誰に対しても分け隔てなく接してくださる素敵な方々です。今回伺った挑戦のエピソードも印象的だったので皆さんにもぜひシェアさせて下さい。友野さんは代表取締役を退任された年に「今年、スイスの山に登る！」と宣言しトレーニングを開始。初年は天候に恵まれず登頂できなかったものの、翌年にはリベンジに成功。その年は、友野さんはなんと70歳を超えていました。７０歳を過ぎての登頂に、現地ガイドから「70歳を超えて登頂できた人を初めて見た！」と驚かれたそうです。友野さんは、これに満足することなく、その後もさらに難易度の高い山に挑戦されたとのことでした。

奥様も「ドイツ語で書かれたものを原語で読みたい」と勉強を続けていらっしゃるとのことでした。ご夫妻ともに年齢にとらわれず挑戦を続ける姿に心から感銘を受けました。「やりたいことに挑戦するのに年齢は関係ない」そう思わせてくれるご夫妻のお話でした。そして挑戦し続ける人が周りにいるからこそ、自分も挑戦を続けられるのだと感じました。新しいことに挑戦するには勇気とエネルギーが必要ですが、そうした人々のいる環境に飛び込むことで勇気をもらえるのだと思います。

私自身も入社後に登山を始め、当時の配属先の先輩に山岳部へ誘っていただきました。最近では念願の富士山に登頂しました。富士山は遠くから眺めると美しいですが、実際に登ると少し足を踏み外せば命に関わるのではと思うほど緊張感があります。途中は、高山病で強い頭痛に悩まされ、痛み止めを飲みたくなるほどでしたが、病気の兆候を見逃さないために我慢し、歯を食いしばって遂に最高峰の剣ヶ峰まで登り切りました。そこでの景色と達成感は、他の何にも代えられないほど感動的でした。

今回は、お二人から素敵なお話しを伺うことができました。これからも友野ご夫妻のように登山含めて色々なことに「何歳になっても挑戦し続ける人」でありたいと改めて強く思いました。

もうそろそろ年の瀬になります。２０２６年は、アジアだけでなくヨーロッパも視野に入れて、新たなことに挑戦したいと思います。

次のバトンは、

SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部 国内PCI商品企画部　
二和田こももさん 

同じくPCI商品を扱われていますが、国内のステージで活躍されている二和田さんの記事は、海外とはまた違ったお話がお聞きできそうで楽しみです！よろしくお願いします。　

（西村美咲／SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部 海外PCI商品企画部）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第44走者はSAS事業本部の西村さんでした。第45走者は、西村さんからバトンを託された二和田さんです。お楽しみに♪

ある日、倉持さんから「今バトンリレーが回ってきてるんだけどどうしよう・・・」と相談を受け、「もし引き受けるなら、次は私に回していいよ」と軽く答えたら、案の定バトンが回ってきました。SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部 品質部の山田です。

せっかく多くの方に読んでいただける記事ですので、自分のこれまでの会社人生を振り返りつつ、少しでも皆さんの役に立つ内容になればいいなぁと願って書いてみようと思います。

■入社後の最初の配属

私は2012年入社で、最初の配属はプラズマクラスターの技術部でした。といっても、最初は空気清浄機などの製品開発ではなくイオン発生デバイスの開発や、プラズマクラスターの効果効能検証などをやっていました。さらに、プラズマクラスターをさらに発展させたデバイスの検討など、要素技術的な仕事もさせていただいて、「まだ何者でもない若輩者の私に会社はこれだけたくさんお金や時間をかけてくれるんだ」と感激した記憶があります。

中でも、最初に携わった「イオン濃度100,000個/cm³」のイオン発生機＜IG-GA130＞は特に印象に残っています。残念ながら大ヒット商品とはなりませんでしたが、たくさんの苦労が詰まった製品です。

（ご興味ある方はぜひこちらもお読みください→特化タイプ（消臭、アレル物質の低減） IG-GA130 | プラズマクラスターイオン発生機：シャープ）

■2012年といえば・・・

一方で私が入社した2012年といえば、シャープが過去最大規模の赤字を記録した年で、新入社員ながら、社内に動揺が広がっている雰囲気は肌で感じていました。2～3年目になると周りの先輩や上司が次々と辞めていって「本当にこの会社にいて大丈夫だろうか？」と思ったのが正直なところです。

そんな状況で私は、元パナソニックで、現在一般社団法人ONE JAPANの代表理事を務めてらっしゃる濱松誠さんのお話を伺う機会があり、彼が語った「辞めるか、染まるか、変えるか」というメッセージに強い感銘を受けて、「辞めるも染まるもつまらない、自分だったら”変える”だな」という考えに至りました。今思えば怖いもの知らずですね(笑)　とはいえ、企業変革に対して何のスキルも経験もなかったので、社外のいろんな勉強会やセミナーにとにかく参加して、たくさんのことをインプットしました。3年目のときに、八尾事業所で有志の組織改善チーム「YAOプロジェクト」を立ち上げ、若手を中心に多くの方に関わっていただきました。実はシャープには当時全社で「カエルプロジェクト」というものがあって、奈良や天理、広島など多くの事業所で同じような組織改善の取り組みをされている方がたくさんおられました。当時本社があった西田辺で関連するメンバーが一堂に会したときは、みなさんのバイタリティーや熱量に圧倒されつつも、ここにいるみんなとなら何でもできそうな気がする、という気持ちになったのを今でも鮮明に覚えています。最近はめっきり会うことはなくなりましたが、今でも何か困ったことがあれば気軽に相談しようと思える大切な仲間です。

カエルやYAOプロジェクトではいろんなイベントを企画しました。毎月勉強会をやったり、天理では大運動会をやったり、八尾で謎解きゲームをやったり、本当に楽しかったです。最初は社内でどうやってそんなイベントやるの？と試行錯誤しながらの日々でしたが、きっちり提案すればたくさんの方が協力してくださり、いろんなことが実現できるんだという手ごたえをこのときに感じていました。

写真は若手メンバーで企画したスポーツチャンバラ大会の様子。子どもさんもたくさん参加されて、大いに盛り上がったイベントでした。

YAOプロジェクトとしては、八尾事業所で月に1回勉強会を開催していました。テーマは本当にバラバラで、読書会をやったり、EXCELの使い方講座をしたり、社外から講師を招いてご講演いただいたり、約1年ぐらい続けていました。

■製品開発、そして品質部への異動、コロナ禍の海外出張

仕事の話に戻ります。技術部でデバイス系から製品開発のグループに異動し、空気清浄機や脱臭機などの製品の性能評価に携わりました。そして2019年には、現在所属の品質部へ異動となります。それとほぼ同時に、ベトナムの生産拠点の立ち上げ業務があり、それまでほとんど海外出張経験のなかった私が、

1年の半分をベトナムで過ごすという事態になりました。

というのも、ちょうどそのころは新型コロナウイルスが猛威を振るっていた時期で、海外渡航には2週間～4週間の隔離期間が必要でした。ですので、頻繁に往復するのは効率が悪く「一度渡航したらしばらく行きっぱなし」という状態になったわけです。

品質部に異動して間もなかった私は、こうして右も左も分からないうちから長期の海外出張となったのですが、結果的には拠点の立ち上げという貴重な経験ができてよかったと思っています。現場のスピード感を肌で感じながら、何かあれば業者へ行って現物を見て会話し、量産直前で部品不良が見つかるなど絶望的な状況にも必死に立ち向かって進めていきました。品質部として重要な「三現主義（現場・現物・現実）」を、この出張で頭と体に叩き込まれた気がします。

写真は、コロナ禍でのベトナム出張時の空港での一幕。なんと防護服が配られて、それを着た状態で飛行機に乗り、そのままホテルまで連れていかれました！

また、当時ちょうど鬼滅の刃の映画が日本で大ヒットしていたころで、たまたまベトナムで上映会があったので、日本で見る前にベトナムで見ることができました。音声は英語とベトナム語の字幕があって文字がとても邪魔だった記憶があります(笑)

■最近のお仕事

品質部に異動してしばらくは空気清浄機がメインのお仕事でしたが、最近はそれ以外のいわゆる「季節商品」を担当することが多いです。（扇風機、除湿機、加湿機、暖房機など・・・）その中でも昨年発売して、PCIのカテゴリーで大ヒット商品となったのが「サーキュレーター」です。開発は非常に難航して、生産工場がある中国に何か月も出張して量産までなんとかこぎつけた製品です。ここではかけないような色々な問題もありましたが、今でも多くの方に使っていただけているようでうれしい限りです。

PK-18S02 | サーキュレーター・扇風機：シャープ

■最後に

ここまで振り返ってみて、やはり大事なのは「人とのつながり」だなぁと改めて感じます。若いころに八尾を飛び出し、会社を飛び出し、いろんな人と関わりを持てたことは今の自分の財産になっています。また海外出張でも、メールだけのやり取りだった人たちとFace to Faceでコミュニケーションをとることで、色々なお願いもしやすくなり、格段に仕事がやりやすくなりました。若いころに「組織を変えよう」と息巻いていた私ですが、「変える」ではなくまずは自分自身が「変わり」、自分と関わる人たちにその影響が広がって、身の回りから少しずつ変わっていくしかないんだなぁというのが、これまでの社会人人生の中での私なりの最大の気づきです。

ここまで長文にお付き合いいただきありがとうございました。

次のバトンは

SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部 海外PCI商品企画部
西村美咲さん

にお渡しします。私とはまた違った経歴をお持ちですので、どんな記事を書かれるのか今から楽しみです。よろしくお願いします。

（山田慶太郎／SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部 品質部）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第43走者はSAS事業本部の山田さんでした。第44走者は、山田さんからバトンを託された西村さんです。お楽しみに♪

こんにちは。
飯島さんからバトンを受け取りました、SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部 スマート事業推進部の佐藤です。

最近のバトンリレーは通信事業本部やテニス部の顔見知りの方々で繋がっていて、次は誰だろうと油断していたところまさかの飯島さんより連絡が。飯島さんとは広島実業団テニストーナメントに幕張からスーパー助っ人として来ていた時初めてお会いし、幕張に異動してからは上司として大変お世話になりました。

私は2015年にシャープに入社して丸10年経ちました。10年の節目としてシャープ人生を振り返らせていただこうと思います。

■シャープに入社した理由

「出身は北海道です」と言うと「なんでわざわざこんな遠いところ（シャープ）に？」とよく言われます。たしかにそう思いますよね、海越えてきてますから…。

子供のころからテレビを見るのが大好きで学校から帰ってきたらまずテレビ、寝るまでテレビ…と相当なテレビっ子。将来は「テレビに出たい！」ではなく「テレビに関係した何かをしたい」という漠然とした憧れがありました。

就活を始めるときにモノづくりができる企業に入りたいと思い、テレビ×モノづくり＝シャープしかない！と決め、無事内定をいただくことができました。

周りの友達も北海道を出る人が多く、北海道を出ることにあまり躊躇いはありませんでしたね。

テレビ事業部には配属となりませんでしたが、内定後の面談で携帯は興味ある？と聞かれたような。今思えばあれが決定打だったのかも。

■新入社員研修・サービス実習

入社式2日前（遠方なので前々日入り）の2015年3月30日、地元北海道を出て大阪に来ました。大きなキャリーケースを引きずりながら梅田ダンジョンで迷子になったのを今も覚えています。

入社後天理研修所で1か月の全体研修、ビジネス系は営業実習、技術系はサービス実習が3か月ありました。

同期全員が集まったのもこの新入社員研修が最初で最後、寮の食堂や休憩コーナーでお酒を飲みながら話したのもいい思い出です。

全体研修最終日の決意表明で、私の所属していた班だけ笑いを取りに行き、絶体絶命のピンチを発表時間ぴったり終わって1位となり首の皮1枚繋がったこと、この班にはぴったりかもしれませんねと渡された副賞の本は「嫌われる勇気」。いい思い出です。（首の皮、繋がってなかった。）

サービス実習はSEK（現SOSS）西千葉SSで3か月お世話になり、エアコンや冷蔵庫などの修理を先輩社員に同行しお客様の家に訪問しました。修理が多すぎると怒られたこともありましたが、それでもシャープ製品が好きだから使っているんだと教えてくれたお客様もいて、愛されている会社なんだと実感したのと同時にお客様の期待を裏切らないよう頑張らなきゃと身を引き締めることができた実習でした。

■広島（北海道から一番遠い事業所）

サービス研修が終了し2015年8月、通信システム事業本部 グローバル商品開発センター 第一回路開発部に配属され、スマートフォン「AQUOS U ＜SHV35＞」の機種開発グループに入りました。

職場コーチに回路設計の基礎・評価などスマートフォン開発で必要な業務を、機種開発を通して教えていただきました。評価や検討で試作基板にリード線を付けたり部品置き換えをするため半田付けの練習からスタートしましたが、スマートフォンの基板は部品が小さい上隙間無く並んでいるので不器用な私は試作基板を何枚も壊したことも。慣れるまでは業務の隙間時間で半田付け練習をしていました。

回路開発部は開発のまとめ役的立ち位置でハード開発部門はもちろん、ソフト、企画、生産など他部署ととても関わることも多く、第22走者の荒井さんも書かれていますが「何でも屋」な気質もある部門で泥臭い業務も結構担っていました。

電池治具を300本作ってね★と配線と基板を渡された時は白目を剥きそうになることも。

主な業務としてはスマートフォンで搭載されている機能であるバイブレーション、着信LED、センサー…など細かなシステム周りの開発に携わりました。

スマートフォンの機能には機能毎に基準値があり、バイブレーションの担当当時は振動量（強さ）1.2G以上、騒音量50dB以下にする必要がありました。

バイブレーションの部品は筐体の下側に配置しているため、部品近くが一番強く、部品から離れたスマートフォン上部は振動が弱い…と筐体上でもばらつきがあります。そのため振動量と騒音を測定し機種毎パラメータ調整を行っています。時には筐体と部品の間にクッション系の貼物を挟んでびびり音が出ないよう品質保証部の方々とも連携して調整を行っていました。

現在は廃止されてしまった着信LEDですが、当時はフロントパネルが黒の他に白や青やピンクなど色付きのモデルが多くあり、パネル色ごとにLEDの点灯色も調整していました。

システム開発部、機構開発部、品質保証部、企画部立ち合いのもと、会議室の電気を消したり付けたりしながら、もう少し赤を強く、白に見えない！と言いながら確認会をしました。

着信LEDは最近の機種にはもう搭載されていないので寂しいですが、システム開発の基礎を学べた機能でしたね。

開発担当した機種はどれも思い出深いのですが1番思い入れがあるのは、現在もRシリーズとして続いている「AQUOS R」初代です。

この頃、試作生産フォローで中国に1週間出張へ。工場立ち上がり直後で未完成なところも多く、現地の方々に混ざって試作レーンに立って組立を行ったり、その場で対応を判断して動かないといけないことも多く各方面怒られながらもなんとか試作を進めました。

この時入社2年目、先輩社員の方々の現地対応力…とても勉強になりました。

開発初期から発売まで通しで初めて担当した機種だったので、CMがテレビで流れた時にはホッとしたのを覚えています。

休日に当時大流行していた映画「君の名は。」の中国語字幕版を映画館で見たのも良い思い出です。

その後「AQUOS sense2」「AQUOS R3」の開発ではシステム系以外に構造設計にもチャレンジさせてもらい、0.1mmを争う世界に飛び込んでいきました。

構造設計に携わることで各部門の人と関わることがさらに増え、たくさん助けていただき感謝しかありません。

この時期の繋がり・経験が財産になったと思います。

AQUOS R3開発終盤に幕張に異動が決まり、2日間かけてお世話になった方々に挨拶周りに行きましたが全員回れず…4年間で本当にたくさんの方々にお世話になったなと実感しました。

参加した飲み会は数知れず！（だいたい写真撮り忘れてる）お誘いいただきありがとうございました！

■幕張

2019年5月より幕張の通信事業本部 要素開発部に異動、4G・5Gの通信技術開発、消費電流関連に携わっていました。

ここまでハードしか知識が無かったので幕張ではLTEの通信規格や通信シーケンスなど、通信の基礎を身に着けることができたと思います。

もちろん3GPPの資料は全て英文なので読むのはすごく大変で、どこに書いてあるのか探すのも一苦労でした。

消費電流は待ち受け時間や通話時間にダイレクトに影響してくるので開発中の全機種測定、窓際にスマホとラジオを置いてずっと通話させたり、5Gの商用サービスが始まった頃は5Gが繋がる場所探しのため幕張ビル内をスマホとPCを持ってうろうろしたり…広島にいた頃とはまた違った業務です。

幕張在籍中に上の子が産まれ、1歳になるタイミングで復帰。

慣らし保育終了３日前に熱を出して、熱が下がるまで職場復帰初日から休みになるかとハラハラしたことも。コロナ禍だったこともあり発熱すると検査結果が出るまで登園できずお休みをいただいたり在宅勤務をしたり…入園後１年は園で出た病気をことごとく拾ってきて子供も大人も辛い時期でした。（園でクラスターになったときは何故か罹らず助かった。）

■八尾

今年の5月より下の子の育休から復帰しSAS事業本部スマート事業推進部に配属、スマートメーターの開発に携わっています。

恥ずかしながらスマート事業推進部に異動するまで、スマートメーターについて詳しく知らず勉強の毎日です。

広島で学んだハード開発の知識、幕張で学んだ通信の知識が今の業務にも繋がっていて役に立っています。私がこうして色々な部署に異動しても開発部隊で働けているのは優しく丁寧に教えてくださった諸先輩方のおかげです。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

■テニス部・山岳部・同期のこと

学生時代は軟式テニス部に所属していたので、配属後は上長だった菅沼さんのお誘いもあり広島テニス部に入部しました。

週末は事業所内にあるテニスコートに行って部活に参加していました。私は上手ではないのでボールをすっ飛ばすことも多くご迷惑ばかりかけていましたが、一緒に楽しくテニスしていただき感謝です。

事業所対抗戦にも参加させていただきました。

センサチームで一緒だった磯尾さんのお誘いで山岳部にも1年ほど入部していました。

山に登るのは初めてで登り方もわからずの状態でしたが、山岳部のみなさんが優しく教えてくださり楽しく登ることができました。山頂で食べるご飯があんなにも美味しいとは。

テニスも山も広島を出て以降できていないので、子育てが落ち着いたら再開したいなと思っています。

仕事でしんどいときもお昼休みに食堂で話したり、休みの日はバッティングセンターに行ったり、ご飯を食べに行ったりしてくれる同期の仲間がいてくれてここまで頑張ってこられました。

広島を出て6年経ちますが今も連絡を取っていて長期連休で会って遊んだりしています。

地元を出て知り合いが1人もいない状態でしたが10年来の友達ができて本当に幸せ者だなと思います。

広島に配属された時「私はここで骨を埋めるんだ」と覚悟していましたが、まさかこの10年で広島→幕張→八尾と異動すると思っていませんでした。

受け入れていただいた部署の皆様、人事部の皆様本当にありがとうございます。

■最後に

拙い文章でしたがここまでお付き合いいただきありがとうございました。

我ながら10年とても濃いシャープ人生を送ってきて、どれも省くことができない大切な思い出と経験です。シャープ人生11年目も変わらず頑張っていきたいと思います。

次のバトンは

SAS事業本部 清潔ランドリー事業部 洗濯機技術部
倉持優理さん

にお渡しします。倉持さんよろしくお願いします。

（佐藤楓／SAS事業本部 PCIヘルスケア事業部）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第41走者はSAS事業本部の佐藤さんでした。第42走者は、佐藤さんからバトンを託された倉持さんです。お楽しみに♪

こんにちは。
塚原さんからバトンを受け取りました通信事業本部 次世代通信事業統轄部 第二開発部の角です。

ここ何回かのバトンリレーが、各事業所のテニス部の方が書く流れになっていて、…→郡山→福山ときていたので、次は広島かと思っていたら、私のところにきました。この話を聞いたときに、私、けっこうな陰キャ・コミュ障だけどこのような場にでてきて大丈夫かと迷いましたが、流れに逆らわず、何か書いてみようと思います。（GWのテニス部の春合宿で直接、念押しされるとは思わなかったです笑）

◇これまで経験してきたことについて

入社してからはずっと広島ですが、その中でこれまでの経験と苦労してきたことについて、書いていきます。

■インターンシップ時代

私は2009年入社ですが、私とシャープとの関係は入社する2年前にインターンシップに参加したところから始まります。(シャープのインターンシップを経験した上で、シャープに入ってくる人は非常に珍しいサンプルだと思いますので、ちょっとだけ触れておこうと思います笑）

インターンシップでは通信システム事業本部 プラットフォーム開発センター デバイス開発部にお世話になり、「携帯電話向け新規LSIの評価」というテーマ（だったと思う）で、約3週間、シャープの業務を体験しました。LSIに搭載されている機能の1つの“IRリモコン”機能の評価でAQUOSのリモコンのIR信号の波形を解析して、リモコンと同じ動作ができるかを評価するプログラムを作ったのを覚えています。この時の達成感と、“指導していただいたデバイス開発部の方々”や“業務外でもお世話になった当時の若手の先輩社員の方々”の人柄やモノづくりに対する想いに触れ、シャープに応募しようと決意しました。

入社後に、インターン時代に作った評価プログラムがまだ使用されていることを聞いて、ちょっとうれしかったです。

■入社後、半年間のサービス実習

2009年4月、内定から入社までの間にリーマンショックというものが起き、社会全体の先行きの不安を大きく感じながら入社。新入社員研修の時に「技術系は半年間のサービス実習、ビジネス系は1年間の営業実習」と聞かされた時に、衝撃を受けたのと「これから大丈夫かな」と不安になったのを覚えています。

このサービス実習では私の地元の石川県にあるSEK金沢サービスセンター(当時)にお世話になり、家電製品の訪問修理に同行しました。さまざまなシャープ製品の修理を経験する中で、製品を使っていただいているお客様の生の声をたくさん聞くことができました。最初は不安でしたが、振り返ってみれば、とても貴重な経験ができたと思います。

■デバイス開発部（先行開発）

2009年10月、半年間の実習を終え、通信システム事業本部 プラットフォーム開発センター デバイス開発部(当時)に配属されました。インターンシップでお世話になったところと同じところというのもあり、これからのワクワク感に加え、ちょっとしたなつかしさも感じていたのを覚えています。ここでは携帯電話やスマートフォンに搭載されるデバイスや、機能のハードウェア的なシステムの検討に携わりました。

初めて担当した業務は”携帯電話向けソーラーパネルの性能改善、最適化の検討”というもので、当時は携帯電話にソーラーパネルを搭載したソーラーケータイというものがあり、その次機種以降にむけて機能向上を検討するものでした。が、その次機種がなかったので、検討結果が商品に反映されることはありませんでした（涙）。先行調査・先行検討として新しい技術やデバイスに触れる機会が多かったですが、その中で実際に商品に搭載されるのはごく一部であることを知りました。

そんな中、入社3年目くらいのとき、スマートフォンに搭載される機能の立ち上げに携わったことがありました。それはダブルタップによる画面点灯というもので、スマートフォンの利便性を向上させる取り組みの一つとして、ユーザーがスマートフォンを使うときに電源キーを押さずに表示画面を点灯させる手段としてこの機能の搭載が検討されました。今のシャープ製スマホに搭載されている「自動画面点灯」機能（スマートフォンを持ち上げるだけで画面が点灯する）の最初の取り組みだったと記憶しています。私はこの中で、ハードウェアの評価やダブルタップ検出のパラメータ設計、試作機に搭載後のダブルタップ検出率の評価などを行いました。このダブルタップ検出の搭載にあたって、さまざまな関係部署の方々と協力して進めていきましたが、私自身、一番苦労したのがダブルタップの検出率を向上させるために何度も検出のパラメータを調整したことでした。人の指でタップするときに端末に伝わる振動を検出するために、加速度センサ(物体の運動や振動を検出するセンサ)を使用していましたが、タップの振動の大きさや幅、タップの間隔が人それぞれ異なる(クセがある)ため、どんな人のタップでも検出できるようなパラメータに調整することに苦労しました。通信の事業所内の老若男女さまざまな人に協力をお願いして、数十人分のダブルタップの検出率の評価と指の振動データを集め、そのデータを解析して、パラメータを調整して、再度ダブルタップの検出率の評価を行い、検出率の向上を図っていきました。いろいろな方の協力をいただいて無事に機能が搭載されました。

■回路開発部（機種開発）

そこから何年かたって、先行開発からより商品に近い機種開発を行う回路開発部に異動しました。ここでは主にスマートフォンのセンサ周りの回路設計を担当するのに加えて、工程検査といった生産に近いところも経験しました。スマートフォンには加速度センサ、ジャイロセンサ、地磁気センサ、近接照度センサといった色々なセンサが搭載されていますが、センサそれぞれに配置箇所や周辺構造の制約があり、それによって性能が左右されるので、それぞれの性能を確保できるように考えていくのが大変でした。

その中でも特に苦労したのは近接照度センサでした。このセンサは主に通話時にスマートフォンを耳に近づけたときに画面を消灯する、画面を見ているときに周囲の明るさに合わせて画面の明るさを調整することに使用されます。表示面側に配置し、ガラスパネルの縁に近接窓を開ける必要があり、この近接照度センサから見た窓の開口角度の大きさが性能に関わってくるのですが、商品のデザイン性の観点から、表示面の狭額縁化が進み、だんだんとセンサを配置できるエリアが狭くなっていきました。

こうした厳しい条件の中で、性能を出すためにギリギリを攻めすぎた設計をしたため、試作・生産で毎回のように問題を出してしまいました。例えば近接センサは、センサから発光された赤外線が物体に当たり、反射してきた赤外線を受光することで、物体が近くにあることを判定するものですが、攻めすぎた設計をしたばかりに、部品や組み立てのばらつきで端末内部で反射してしまう、という問題が起きました。

このときはどこに反射のパスができているかを特定し、その対応策を関係者と協議し、商品に反映していきました。関係部門のいろんな人に怒られながらも、協力いただき、試行錯誤を重ねながら問題は解決できました。

現在は、OLEDパネル、近接照度センサ自体の技術の進化もあって、画面裏にセンサを配置できるところまで機能が進化していますが、この画面裏の近接照度センサの立ち上げも非常に苦労しました。開発途中で事前検討のミスに気付いて、部品変更したり、やや新しい取り組みのため、生産時の組み込みや検査でも問題が起きたりといろいろやらかしました。迷惑をかけるたびにたくさんの人に助けてもらったので、当時の開発に関わったメンバーの方々には感謝しかありません。

当時はメンタルが壊れそうなくらい苦しかったですが、その分やりがいもあったと思います。

■現在の仕事について

2023年4月、衛星通信アンテナの開発とそれを活用したビジネスの立ち上げのために新設された、新規事業開発統轄部 第二開発部（現 通信事業本部 次世代通信事業統轄部 第二開発部）に異動し、現在に至ります。この衛星通信アンテナについて簡単に説明すると、ビームフォーミングという技術を使って、宇宙空間を周回する人工衛星と通信を行うことで、屋外であれば、地球上のどこでも（海でも、山でも、砂漠でも）インターネットが使えるようになるというものです。

私はここでは衛星通信アンテナのハード開発として、センサを活用してアンテナの姿勢検出・姿勢推定を行うACU（アンテナコントロールユニット）の部分の開発に携わっています。新規事業ということもあり、手探りで進めているところも多いですが、いろいろな人と協力しながら、衛星アンテナの姿勢推定の実現に向けて、業務を進めています。

衛星アンテナの試作品を持って、協業先との船上PoC^※や屋外での常設試験を実施し、得られたデータなどを開発に活かしています。

センサ活用の観点になりますが、センサの性能や制御アルゴリズムがアンテナの性能に直接影響してくるのでよりシビアな精度を求められるところがスマートフォンを開発していた時との違いなのかなと思っていて、現在直面している課題でもあります。これからも（今も）多くの困難にぶち当たっていくと思いますが、乗り越えていきたいと思います。

※「Proof of Concept」の略で、概念実証と訳す。新しいアイデアや技術、サービスなどの実現可能性を検証するプロセスのこと。

◇趣味について

趣味はテニスです。今年で25年になります。私のことを一言で表現するなら、テニスバカです。シャープには各事業所にテニス部があり、年に2回、春の合宿と秋の事業所対抗戦で集まってテニスをしています。初級者から上級者までいろんな人がいて、みんな面白くていい人ばかりで楽しくテニスできます。テニスを通して、各事業所との横のつながりみたいなものができるのも良いところかなと思います。もしテニスに興味がある方がいましたら、ぜひシャープテニス部で一緒にテニスをしましょう！

私は会社のテニス部以外にも社会人チームにも入って週数回程度テニスをしていて、年に何回か大会にも出ています。練習で楽しくテニスをするのもいいですが、緊張感のある試合の中でバチバチに相手と競い合うのも楽しいです。

◇最後に

ここまでこの拙い文章を読んでいただいてありがとうございました。この機会にシャープに入社してからの十数年を振り返って、やらかしたこともたくさんありましたが、いろいろと挑戦する機会もたくさんあり、思っていたより恵まれていたなと感じました。また、仕事を通しての多くの出会いにも感謝します。これからもいろいろと挑戦していきたいと思います。

次のバトンは

通信事業本部 パーソナル通信事業部 第二ソフト開発部
飯島賢一さん

にお渡しします。飯島さんよろしくお願いします。

（角隆文／通信事業本部 次世代通信事業統轄部 第二開発部）

≪シャープ横断♪バトンリレー≫とは…？
みなさんの人脈を駆使しバトンのようにコラムを繋いでいくという、太古の昔からある数珠つなぎ企画！第39走者は通信事業部の角さんでした。第40走者は、角さんからバトンを託された飯島さんです。お楽しみに♪