シャープ・インドネシアが「AQUOS Platinum Service」を開始

P. T. Sharp Electronics Indonesia（SEID）はインドネシアの「National Customer Day 2026（お客様の日）」^*1に合わせて「AQUOS Platinum Service」の提供開始を発表し、イベントを開催しました。

これはプレミアムモデルのテレビ「AQUOS XLED」や大画面の「Super Size TV」をご購入いただいたお客様を対象とした優先サービスで、平日は1時間以内の受付確認の連絡、テレビと設置場所の準備が整ってから24時間以内に訪問・設置、専任の専門技術者による対応、標準設置費用無料、壁掛け金具を使う設置は割引、設置時の操作説明などが含まれます。現在、ジャカルタ首都圏、メダン、スラバヤ、デンパサールで提供を開始しています。

発表イベントには、SEIDの営業、マーケティング、顧客満足（CS）部門の責任者と、現場でサービスを担うサービスチームが一堂に会しました。

*1 National Customer Day（インドネシア語：Hari Pelanggan Nasional、通称「Harpelnas（ハルペルナス）」）：インドネシアで毎年9月4日に設けられている記念日。2003年に実業家のHandi Irawan D.氏が提唱した。祝日ではなく、企業が顧客への感謝を表す産業界主導の取り組み。

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P. T. Sharp Electronics Indonesia（SEID）